Erfahren Sie alles zum Thema End-to-End Monitoring von IT-Services an unserem Messestand auf der KOMCOM Süd in Karlsruhe. Sehen Sie live welche Möglichkeiten die aktuelle Technik dem kommunalen Bereich bietet und welcher Nutzen beispielsweise im Bereich E-Government bei den Online-Bürgerservices ensteht. Wir freuen uns auf Ihren Besuch am 6. oder 7. Mai auf unsrem Stand A 19.
Das Unternehmen ist einer der international führenden IT-Komplettdienstleister im SAP-Umfeld und beschäftigt mehr als 1.200 Mitarbeiter in 15 Ländern. Der Unternehmensbereich Outsourcing/Hosting des SAP-Spezialisten setzt Infra-XS gezielt ein um die den Kunden zur Verfügung gestellte Hochverfügbarkeit und Qualitit der gehosteten IT-Services zu dokumentieren und damit die eigene Leistungsfähigkeit beweiskräftig zu untermauern.
Neue Features:
Die Software liegt jetzt zweisprachig vor: Deutsch und Englisch.
Die Installation beinhaltet immer beide Sprachen, Module können zur Laufzeit umgeschaltet werden. Es besteht die Möglichkeit, eine zweisprachige Auswertungsumgebung zu erstellen und Charts & Reports in beiden Sprachen im INFRA-XS Web-Portal zur Verfügung zu stellen.
Wichtige Changes:
Umstellung der DB-Schnittstelle von BDE auf DOA für alle XS-Servers und XS-Clients.
Umstellung der Import-Schnittstelle des XS-Servers von Paradox auf DBISAM.
Zusammenfassung der Funktionalitäten von XS-Console und XS-Designer im XS-Designer.
Die Funktionalität des XS-Designers wurde erweitert: Die Liste der Auswertungen ist jetzt auch als Baumansicht verfügbar, es steht ein SQL-Experte zur Erstellung komplexer Queries für Auswertungen zur Verfügung und einer neuer Auswertungstyp „Office Automatisierung“ zur Erstellung von Reports in Microsoft® Word-Dokumenten ist verfügbar.
Die Web-Administrations-Schnittstelle XS-WebAdmin wurde funktional erweitert.
Wesentliche Erweiterungen erfolgten auch in der Script-Funktionalität für Anwendungsüberwachungen im Internet Explorer.
Ein Dokument mit den Changes vom Build 1182 auf den aktuellen Build 1313 können Sie sich im Bereich Downloads in der Rubrik Datenblätter als PDF-Datei herunterladen.
Die Firmen Q to be und Geyer & Weinig vertreiben ab sofort gemeinsam die beiden Produktsuiten Q-Board und Infra-XS.
Das ermöglicht Kunden beide „best of its class solutions“ aus einer Hand und voll integriert zu erhalten. Infra-XS beliefert das Q-Board zuverlässig mit exakten E2E-Monitoring und Infrastruktur-Überwachungsdaten, das Q-Board wertet u.a. diese Daten in Bezug auf SLA-Erfüllung und/oder Geschäftsprozessmonitoring aus und repräsentiert sie in kundenindividuellen Reports oder interaktiv auf dem Web.
Das Q-Board bietet Ihnen unter anderem folgende Funktionen:
– Vertragsdatenverwaltung
– Dokumentenmanagement mit Versionierung
– freies Reportdesign
– automatische Generierung und Deployment von Reports
– Workflowsteuerung für zentral gesteuerte Abstimmungs- und Freigabeprozesse
…weitere Informationen erhalten Sie gerne jederzeit bei uns oder Q-tobe.
Infra-XS unterstützt alle ITIL V3 Lifecycle-Phasen umgreifend und professionell.
Vom Prozess Service Level Management im Service Design – über den Prozess Event Management in der Service Operation – bis zu den Prozessen Service Reporting und Service Measurement im Continual Service Improvement liefert Ihnen Infra-XS zuverlässig Messwerte und überwacht rund um die Uhr Ihre IT-Services aus Kundensicht.
Entdecken Sie die Details in unserer Präsentation zu ITIL V3. Sie steht Ihnen ab sofort im Bereich Downloads in der Rubrik Präsentationen zum download zur Verfügung.
Christian Altenberger, Leiter ITK-Betrieb des Magistrats der Stadt Wien präsentierte seine Erfahrungen, Ergebnisse und Learnings ein Jahr nach Einführung von GW-Tel Infra-XS auf dem 10. IT Service Management Herbstsymposium in Wien. Erfahren Sie welchen Nutzen E2E-Monitoring bei der Stadt Wien heute generiert und warum die Stellung der IT-Abteilung durch E2E-Monitoring gestärkt wird. Die komplette Präsentation können Sie im Bereich Download als PDF-Datei herunterladen.
Hören Sie den Vortrag von und diskutieren Sie mit Horst Schlosser zum Thema: „Wirtschaftliche Aspekte beim Einsatz von e2e-Monitoring-Tools“. Weitere Informationen und das Anmeldeformular stehen für Sie im Bereich Downloads in der Rubrik Präsentationen bereit. Die Teilnahme am Symposium ist für Anwender kostenfrei.
Der Einsatz jedes E-2-E Monitoring Tools bedeutet für das betreibende Unternehmen Aufwand, dem ein größerer zu erwartender Nutzen durch den Einsatz des Tools gegenüber stehen sollte.
Die Differenz zwischen Aufwand und Nutzen vor einer Investition bzw. Implementierung abzuschätzen, oder gar exakt zu kalkulieren, ist nur teilweise möglich.
Wir möchten Sie in Ihrem kaufmännischen Entscheidungsprozess mit Informationen unterstützen, die wir in zahlreichen internationalen INFRA-XS® Projekten sammeln konnten.
Unser Ziel ist es, die wirklichen Kostenfaktoren im täglichen Betrieb eines solchen Werkzeugs zu identifizieren, und dem den Nutzen, den Sie durch den Einsatz von INFRA-XS® gewinnen, gegenüber stellen.
Den kompletten Beitrag von Horst Schlosser können Sie in der Rubrik Downloads im Bereich Präsentationen als PDF-Datei herunterladen.
Wie einfach Sie eine INFRA-XS Pilotinstallation in Ihrem Haus realisieren können erfahren Sie auf dem neuen Informationsblatt „INFRA-XS Testinstallation“. Sie können sich das Informationsblatt in der Rubrik Downloads im Bereich Datenblätter ansehen oder auch als PDF-Datei herunter laden.
Wir freuen uns Ihnen das brandneue INFRA-XS Release 5.5. präsentieren zu können.
In ihm stecken eine Menge von neuen Funktionen und Verbesserungen.
Innovative Neuerungen – von einer neuen Schnittstelle des Alerting-Moduls zu verschiedenen Systemmanagementkonsolen – über die Möglichkeit sich Alarmmeldungen beim Ausfall einzelner Messagenten in bestimmten Regionen senden zu lassen – bis hin zur Möglichkeit wildcards für Regionen oder Überwachungen bei der Definition von SLA-Grenzwerten und Servicezeiten zu verwenden – erwarten Sie.
In dem aktuellen Release wurden viele Wünsche unserer Kunden realisiert, wir möchten damit auch in Zukunft die tägliche Arbeit unserer Kunden effektiv unterstützen.
Interessiert? Gerne erhalten Sie von uns nähere Informationen zu INFRA-XS – treten Sie mit uns in Kontakt – wir freuen uns auf Sie.